01

Entrar e reconhecer o menu

As credenciais são dadas pela operação. Depois de entrares, a barra no topo do ecrã (não é um menu lateral) tem:

• Minha Rota
• Relatório online (é um separador de Minha Rota, não uma página)
• Histórico
• Ajuda (abre numa janela)
• Sair

02

Conferir Minha Rota

Confere os números antes de começares: a data e o nome da rota; Pacotes e Paragens (a app chama-lhes assim); os contadores Entregues, Ausentes e Pendentes; e o painel Validação de carga antes da saída.

• O botão principal diz Abrir rota, Retomar rota ou Ver rota conforme o estado.
• Este ecrã não mostra a sequência das paragens nem o veículo.

03

Validar a carga

Para cada pacote escolhe exatamente uma opção:

• Manter — segue na rota.
• Retirar — não segue. Só quando a operação o determinar.
• Recolha — é uma recolha prevista.
• Selecionar Todos marca tudo como Manter.
• Há uma secção Fim de rota (opcional).
• O botão final chama-se Confirmar validação, mas muda de nome para Confirmar validação e criar nova versão se retirares pacotes. É a mesma ação, não te assustes.

04

Abrir a rota e ler o Resumo do dia

Depois de confirmares, aparece o ecrã Otimizando com IA enquanto a sequência é preparada.

• O Resumo do dia aparece a seguir, quando tocares em Iniciar navegação.
• Lê os números, confirma que faz sentido, e toca em OK, entendi.
• Aparece uma vez por rota — se não voltar a aparecer, não está avariado.

05

Navegar e registar cada paragem

Uma paragem de cada vez.

• Google Maps ou Waze abrem o trajeto.
• O sinal de GPS mostra o estado e há um botão Atualizar.
• O botão Voz liga e desliga a orientação falada.
• As ações são: Entregue (diz Recolhido nas recolhas), Ausente (só depois da tentativa real) e Adiar para o fim.
• Não existe botão Não tentado por paragem — não o procures.

06

A prova de cada paragem

Desde 18 de setembro, fechar uma paragem exige prova e a app não deixa avançar sem ela. Quando o cliente disser que passaste sem tocar à campainha, é a foto com hora e local que responde por ti. Antes era a tua palavra contra a dele — e ao fim do mês perdia sempre o mesmo lado.

• Entrega: o nome de quem recebeu e a assinatura no ecrã são obrigatórios. A foto é opcional.
• Ausência: o motivo e a foto do local são obrigatórios.
• Recolha: a foto do volume é obrigatória, sem assinatura.
• A hora e a localização ficam guardadas em todos os casos.
• Sem rede, a assinatura e a foto ficam no telemóvel e sobem sozinhas quando a rede voltar.

07

Encerrar a rota e rever

Usa Encerrar rota só quando já não houver tentativas a fazer.

• Encerrar transforma todas as paragens pendentes em Não tentado, de uma vez. A app avisa antes e diz quantas são.
• Se ainda houver tentativa legítima, continua a rota ou usa Adiar para o fim.
• No ecrã Rota encerrada confere os totais, abre Correções finais se marcaste algo por engano, e toca em Enviar relatório à gestão.

08

Consultar relatório e histórico

Na lista do Histórico o botão é Ver.

• Dentro dos detalhes é que existe Gerar PDF.
• Esta distinção evita procurar o botão no sítio errado, que é o engano mais comum.